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毎日に楽しさをちょい足しできる情報ブログ

DELLのvostro1400にWindows7を入れたら音が出なくなりました。

発売当初に購入したデルのノートパソコン vostro1400

購入時はWindows Vista が入っていたのですが、Windows7にしようと思いインストールしたところ、音が全くでなくなったのでその解決策を備忘録的に書いておきます。

私と同じように困っている人の参考になればいいのになぁ~

DELLのvostro1400仕様

購入後、そろそろ10年も経とうとしているのですが、普段仕事で使っているデスクトップパソコンがWindows7なので、たまに使うノートパソコンもOSを合わせてみようと思い、インストールすることにしました。

私が使用しているvostro1400の仕様は以下の通り。

・オペレーティングシステム:Windows Vista Home Basic 32bit版

・プロセッサー(CPU):インテル Core2 Duo T7500

・メモリ:4GB

・ハードディスクドライブ:Intel SSD128GB

・光学ドライブ:DVD/CD-Rコンボドライブ

・ディスプレイ:14.1インチ TFT TureLite WXGA+光沢液晶ディスプレイ

・ワイヤレス:Dell Wireless1505内臓ワイヤレスネットワークLAN Miniカード(802.11a/b/g/n対応)

と、こんなものでしょうか。

 

HDDは元々5400回転のHDDでしたが、転送速度は早い方がよかったので7,200回転のものへ変更していました。その後、SSDの相場が少し下がってきたのでHDDからSSDへ変更。一度SSDを使うと、もうHDDには戻れないとか聞いていましたが、あまりの速度の違いに「確かに戻れないぁ」などと思ってしまいました。

 

と少し話がそれてしまいましたが、今回のトラブルの原因と解決法を書いていきます。

 


【現象】Windws7インストール後、何の音も出なくなった。


1.デバイスマネージャでサウンドに「?」マークが付いていないかをチェック。

確認したところ、デバイスは正常に動いており、問題もないようでした。

 

2.ボリュームがミュート(消音)になっていないかをチェック。

スピーカーのアイコンに「×」は付いておらず、DVDを再生しているときはボリュームを上げればちゃんと反応しているようでした。※スピーカーアイコン横の、音が出ているときにピコピコ動くボリュームマークがちゃんと動いていました。

 

3.音量ミキサーをチェック

デバイスやアプリケーションごとにボリューム調整ができるので、動画視聴ソフトだけボリュームが小さくなっていないかも確認しました。こちらも問題はなく、システム音などと同じボリュームに設定されていました。

 

4.DELL公式サイトで最新ドライバーをチェック

DELLの公式サイトへいき、vostro1400のドライバダウンロードページへ移動。オーディオ欄にあるドライバをチェックしました。

ドライバは2つで、

R171789の最終更新日は2013年12月9日

R166782の最終更新日は2011年11月3日となっていました。

 

どちらも再インストールしてみましたが全く音が出ず。。。

 

ページ内を隅々まで見てみると・・・

ドライバ一覧の上に、Windows XPの利用可能なアップデートを全て表示します。との記載があったので、その横の「OSの変更」をクリックしてみました。

 

すると、「Windows Vista 32bit版」があったので、そちらにチェックを入れてみました。

するとオーディオのドライバが1ファイルになりました。

 

SIGMATEL STAC 92XX C-MajorHD Audio

ファイル名:R171786.exe

最終更新日:2011年11月3日

 

もしやと思い、このドライバをダウンロード後、インストールしてみました。

そうすると何ということでしょう。

音が全く出ていなかった vostro1400 から音が出ているではありませんか。

 

今回のトラブルの原因は、オーディオに充てられていたドライバがXP用のものだった。ということですね。

ドライバのダウンロードページを表示した時点で、本来の目的であるオーディオドライバだけに気を取られていましたが、まさかXP用のページが表示されていたとは全く気づきませんでした。

OSによって使用するドライバが違っていたんですね。

 

きっと私と同じような問題で困っている人も多いかと思いましたので、今回は原因究明と解決策を書かせていただきました。

この記事が困っている人のお役に立てますよ~に^^

 

コメント

    • いしだ
    • 2019年 2月 18日

    同じPCで音が出なくて困っていて、ネットで情報を
    探しているときに貴方様のサイトにたどり着きました。

    Dellでドライバーをダウンロード後にインストール
    したところ音が出るようになりました。

    原因がわからなくて困っていたので
    助かりました。

    ありがとうございました。

      • 管理者
      • 2019年 2月 19日

      私もこの症状を改善するのに調べまくってかなりの時間を費やしました。

      同じような症状で困っている方のお役に立てて良かったです^^

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